1、协商
司机与货主可就运费,装卸费,货物损坏,交货时间等争议进行沟通,达成一致后签署书面协议。依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条,当事人应当按照约定全面履行自己的义务,协商达成的协议具有法律约束力。
2、调解
调解适用于双方无法自行协商的情形。当事人可申请当地人民调解委员会或行业调解组织介入调解。依据《中华人民共和国人民调解法》相关规定,经调解达成的调解协议具有法律约束力,双方应当履行。
3、仲裁
仲裁需要双方在合同中约定了仲裁条款。依据《中华人民共和国仲裁法》第四条,当事人采用仲裁方式解决纠纷应当双方自愿达成仲裁协议。仲裁裁决具有法律效力,一方不履行的另一方可申请法院强制执行。
4、诉讼
依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行,采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。货主可向法院起诉要求司机支付运费,赔偿货物损失等。
在诉讼过程中货主应当保留好运输合同,聊天记录,转账凭证,货物清单等证据。依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条第二款,当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质,目的和交易习惯履行通知,协助,保密等义务。
司机与货主发生纠纷后擅自将货物拉走,中介是否承担责任需要根据中介在整个交易中的角色和是否存在过错来判定。
依据《中华人民共和国民法典》第九百一十九条,委托合同是委托人和受托人约定由受托人处理委托人事务的合同。
如果中介仅作为居间方,仅提供信息撮合服务,未参与合同履行和货物管理,则中介一般不承担责任。
依据《中华人民共和国民法典》第九百六十二条,居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介如实报告后即已尽到义务。
如果中介在合同中以保证人或担保方身份出现,则需要依据《中华人民共和国民法典》第六百八十一条承担保证责任。保证人在债务人不履行债务时需要按照约定承担保证责任,货主可直接向中介主张赔偿。
依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条,宾馆,商场,银行,车站,机场,体育场馆,娱乐场所等经营场所,公共场所的经营者,管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。中介如对纠纷发生存在管理疏忽,需承担补充赔偿责任。