提问
(一)线上查询(部分已开通地区适用)
全国多地公安机关已经开通线上案件查询服务，具体规则为：
1.公安机关受理行政案件、立案刑事案件后，一般会在1-2个工作日内向报案人预留的手机号发送查询通知短信，短信内会包含查询编号;
2.你可以凭查询编号+本人身份证号码，登录案发地公安机关官方互联网平台的案件进展查询专栏，在线查看案件当前办理进度;
注意：涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私、警务工作秘密的案件，不提供公开线上查询，需通过线下方式查询。
(二)线下/电话查询(全国通用，最稳妥方式)
如果你所在地区未开通线上查询，或者线上查询不到进度，你可以通过两种方式查询：
1.直接联系接报案的公安机关：携带本人身份证，前往当时接收您报案的派出所/办案部门，当面查询案件进展;
2.电话查询：通过接报案时留存的办案部门联系电话，直接拨打咨询，也可以拨打110转接对应办案单位查询。
(一)直接联系派出所
1.现场查询：当事人可以直接前往报案的派出所，向负责案件的民警或相关工作人员咨询案件进展。这是最直接且常用的方式，可以获取到最准确的案件信息。
2.电话查询：当事人也可以通过拨打派出所的联系电话，询问案件进度。在查询时，应提供报案时的相关信息，如报案号、当事人姓名等，以便工作人员准确查询。
(二)利用线上平台
部分地区可能提供了线上查询案件进度的平台或APP，如粤省事APP等。通过这些平台，当事人可以输入案件编号或相关信息，查询案件进度。具体操作方法可能因地区而异，建议根据当地公安机关的指引进行操作。
1.如果公安机关尚未决定是否立案/受案：
您可以主动要求公安机关出具处理结果：根据《公安机关办理刑事案件程序规定(2020年修订本)》第一百七十八条规定，对有控告人的刑事案件，决定不予立案的，公安机关必须制作不予立案通知书，并在三日以内送达您。如果公安机关超期不处理，您可以向上一级公安机关投诉。
2.如果对不予立案结果不服：
根据《公安机关办理刑事案件程序规定(2020年修订本)》第一百七十九条规定，您可以在收到不予立案通知书后7日以内，向作出决定的公安机关申请复议;对复议结果不服的，还可以在7日以内向上一级公安机关申请复核，上级公安机关必须在法定期限内作出决定。
3.如果已经立案但长期无进展：
如果因为犯罪嫌疑人不明、证据不足等客观原因暂时无法办结，公安机关应当依法向您说明案件调查进展，您也可以主动联系办案民警了解情况;如果公安机关存在立案后不查处、无故拖延的情形，您可以向公安督察、纪检监察部门投诉举报。
