虚假宣传损害消费者权益的，消费者可以要求退还货款，主张商品价款三倍的惩罚性赔偿，不足五百元按五百元计算，这是消费者保护法律确立的退一赔三规则。虚假宣传的认定，要审查经营者是否对商品性能、功能、质量、销售状况、用户评价作虚假或者引人误解的宣传，由市场监管部门结合证据认定并处罚。

商业秘密受法律保护，保护规定集中于《反不正当竞争法》和2026年施行的《商业秘密保护规定》。构成商业秘密需同时满足秘密性、价值性和保密措施三要件，保护范围已拓展至算法、数据、代码等数字资产。被侵权后可走行政投诉、民事诉讼、刑事控告三条路径，其中行政程序可借助公权力强制取证，破解取证难问题。

网店刷销量违法，法律依据写得很清楚。电子商务法第17条明确禁止虚构交易。反不正当竞争法第9条规定不得通过组织虚假交易帮助他人进行虚假宣传。网络反不正当竞争暂行规定第9条也明确禁止虚构交易额和成交量。举报刷销量打12315电话或者上全国12315平台网站就行，市场监管部门会立案查处。