当我们遇到保险工资不理赔的问题时，可以向银保监会及其派出机构投诉，他们受到投诉之后会进行调查。或者可以申请仲裁或提起诉讼，诉讼需要提供相关材料和证据，对于不懂的专业知识可以寻求律师的帮助。