消费者在视频号购物过程中遇到不退款或不发货等问题时，可以通过平台内投诉、拨打12315热线、联系消费者协会以及法律诉讼等途径进行维权。同时，在申请退款时消费者也应按照平台规定提交相关证据和信息并密切关注退款进度。

在日常生活中，自来水作为居民生活不可或缺的资源，其质量直接关系到每个人的身体健康与生活品质。有时我们会遭遇自来水呈黄色的异常情况，这不仅影响日常用水的便利性，更可能隐藏着对健康的潜在威胁。面对这一问题，许多居民往往感到无所适从：该如何处理这种异常情况?又该向哪个部门投诉以寻求有效的解决方案?