在市场经济的交易场景中，购买与退款是正常流程，既保障了消费者的选择权，也为经营者划定了服务边界。但实践中，部分消费者的恶意购买后退货，恶意退款行为，严重侵犯了经营者的合法权益。小编将梳理证据留存，平台申诉，法律追责的完整路径。