随着网络游戏消费市场的快速发展，退款纠纷已成为消费者权益保护领域的热点问题。2025年，我国通过中华人民共和国消费者权益保护法、网络游戏管理暂行办法等法律法规，构建了覆盖未成年人保护与成年人权益救济的双重机制。