工程质量不合格需分情况处理，未验收可要求修复或拒付工程款。已验收可主张赔偿损失。赔偿范围包括修复费用、直接损失及间接损失。构成犯罪的，责任人可能承担工程重大安全事故罪等刑事责任。

工程质量不合格，发包人通常不能直接拒付全部工程款，但有权要求修复或扣除修复费用。只有当质量问题严重到无法修复或验收不合格时，才可能拒付。遇到工程质量问题，可向当地住房和城乡建设主管部门或工程质量监督机构举报。法律对工程质量责任有明确规定，施工方需按标准和合同施工，否则需承担返工，修理及赔偿责任。