警方提示,为避免上当受骗,广大群众要通过安全渠道下载共享单车应用APP,并尽量使用专用APP扫描车身二维码;要正确识别二维码,在扫描共享单车二维码前,应仔细观察是否出现被撬或覆盖的痕迹,若二维码属于后期粘贴上去的,一定要提高警惕,切勿扫描;扫描二维码后正常应出现“正在开锁”界面,如果出现转账或其他不明链接,千万不要进行转账或点击操作,以防手机木马中毒,造成财物损失。
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假冒二维码现象猖獗
共享单车加贴假冒二维码的现象,给部分消费者造成了财产损失。调查发现,18%以上使用者遇到过假二维码。但是,被骗的消费者中只有三成选择报警或联系单车品牌运营商。专家认为,消费者扫描假冒二维码造成财产损失时,商家和运营商要负责。商家应当保证交易方式(二维码)的可靠性,应当注明并向消费者告知自身标注二维码的方式,并定期对二维码进行检测核对。
调查还显示,共享单车在保险方面的隐忧也需要引起重视。在突发事件的应急处理方面,单车大多依赖客服连线,并没有完善的应急处理机制。