意见箱离地2米高 网友直呼：“康达书记”出马

　　《人民的名义》火了以后，多地“丁义珍”式窗口被陆续曝光。4月17日，有网友发现昆明一公交站牌设置竟然高达3米多，就连身高2.26米的姚明也只能仰望。无独有偶，4月20日，云南昭通彝良县旅游局大门外设置的意见箱也高达2米多，网友再次直呼“达康书记”出马。针对此事，彝良县外宣办回应，因此前设置的意见箱靠近人行道且位置较低，曾发生路人被撞现象，经施工工人调整后还未来得及进行验收就遭网友曝光，相关部门正在进行整改。

　　政府部门意见箱是政府与公众接触的平台，也是政府倾听公众声音、征求民意、提高民众参与度的重要渠道。随着社会的发展，公众对政府部门的服务给予了更多的关注与期待。近日，“意见箱离地两米多高”成为热门话题，引起网友热议。网友纷纷调侃“达康书记，人民需要你”“这是给姚明设了个意见箱呀”。姚明式意见箱，这看似调侃、随意诙谐的命名实则发人深省，我们应该听见、触动、反思。

　　如同许多网络事件一样，事情曝光的突然，官方回应的仓促。翻看官方给出的回应，笔者表示槽点颇多呀。官方回应称此前因为经常有行人被撞所以做了调整。并且称经施工工人调整后还未来得及进行验收就被曝光。但是，显然这样的回应是站不住脚的。

　　首先，之前意见箱靠近人行道、位置偏低有行人被撞，所以设两米多高的意见箱，笔者表示这不是解决问题的积极对策。意见箱设置的初衷是让民众的意见诉求成功投掷到箱子里，传递到政府，显然两米多高的意见箱对公众来说可望不可即，形同虚设。因为普通民众要投递很艰难，恐怕要借助梯子。艰难的投递过程，恐怕会让很多有需要的民众忍不住一声叹息吧。

　　其次，两米多高的意见箱背后有没有懒政怠政、形式主义、消极不作为？显然是有的。试想假如当地政府非常重视意见箱的设置，切实是抱着发现、问题解决问题的积极心态，实地考察，亲自寻找合适地点、舒服的投掷高度，两米多高的意见箱大概就不会以高高在上的姿态远离为人民服务的初衷了。正是因为没有这些环节，懒于实地考证才导致两米多意见箱这样让人啼笑皆非的错误的发生。

　　同时，官方回应中称这是施工工人调整过的还没来得及验收。可现实是意见箱就在单位门口，进进出出一眼就能看到。没来得及验收，又从何谈起呢？是没来的及验收，还是视而不见，恐怕要引发一众网友的猜测了。但是官方回应虽然有差强人意的部分，但好在承认自己的错误，并明确表态正在积极整改。这一点，我们还是要为其鼓掌的，因为出现问题，解决问题就是人民所期待的。其实民众的需求并不多，只是想参与到政务中来，表达自己的利益诉求，其初衷是想让我们的政府部门了解他们的想法，汲取他们的意见，帮助政府实现切实为人民服务的美好夙愿。所以，不要让距离成为民众表达利益诉求，参与政务的阻碍。只有人民方便了，政府与人民的关系紧密了，以人为本才不是一句空话，政府职能向“优化服务”方向转变才会早日实现。
（编辑：Sherwin）