提问
对江西情侣来武汉旅游，入住洪山区山水有相逢酒店。今天凌晨两点，两人刚要入睡，突然有人在外打开了房门，一名“醉汉”冲进了房间。
汪先生是江夏九江人，5月19日，他携女友来汉旅游。前晚11点，两人入住山水有相逢酒店2323室，一个369元一夜的商务单间。
第二日上午9点多，记者在酒店大堂见到了汪先生及其女友，两人脸上满是疲惫，谈及夜间遭遇，仍心有余悸。
汪先生介绍，前晚入住后，他下楼吃了宵夜，于今天凌晨1点多回到房间，和女友准备入睡。“凌晨2点，酒店房门突然被人打开，一名年轻男子满身酒气，一手提着一碗热干面，一手拿着一张房卡冲了进来。”
“男子态度恶劣。”汪先生的女友说，他一进来就大吼大叫，称这是他的房间，同时拔下房卡，扔到地上，手里提的热干面也摔在地上。“幸亏我们有两个人，试想一个单身女性遇到这种事，该有多可怕。”
男子是什么人，为何会有2323室房卡？酒店刘姓经理介绍，男子前一天曾入住2323室，为团体入住。
今天，该团体有部分房客退房，男子很晚都没有回酒店，服务员跟该团体负责人沟通后，退掉了这间房，但房卡在男子手中。之后，汪先生和女友入住。
今天凌晨2点，男子回到酒店，拿房卡在前台刷卡。值班服务员没有意识到房间已经有人入住，帮男子刷了卡，随后发生前面一幕。“此事是我们工作失误。”刘经理表示，事发后，酒店已重新为男子安排了房间入住，同时与汪先生协商解决此事。
酒店提出赔偿1000元现金给汪先生，同时免费提供两天住宿。但汪先生不愿接受此方案。汪先生说，事发后，他问酒店要说法，一直被拖到临晨5点多，导致他和女友一夜未睡。“他们的态度有问题，我不满意。”
对此，刘经理表示，事发后，已立即道歉，但汪先生的要求过高，他无法答应。“出错的服务员吓坏了，直接跑了，工作不干了。”
