提问
最近，有位滨江万家星城小区的业主在网上爆料，说小区玻璃自爆频繁，仅三期就有十几户人家的飘窗、护栏玻璃、卧室玻璃发生了不同情况的自爆，并配上了爆裂的玻璃图片。
这位业主还说，自己找了物业，物业却回应飘窗和护栏玻璃已经过了保质期。
昨天上午10点多，记者来到滨江万家星城三期。粗粗地从外部观察，小区里的几幢高层住宅都安装着大片蓝黑色的玻璃，在烈日下，不少住户拉上了窗帘或者是挂上帘子遮挡阳光。
记者随机采访了几名住户，有住户称听到邻居说起过玻璃自爆的事，但不清楚具体情况。
记者在小区转了半个多小时，从地面往上看，没有发现有明显的玻璃爆裂情况。
万家星城三期物业副主任马林勇说：“的确有这个事情，今年统计下来十余户人家应该是有的，三期是2012年交付的，玻璃已经过了两年的质保期。”
马林勇表示，三期共有一千多户住户，平均每户业主家里的玻璃大概有二三十块，这样算算，整个小区今年自爆了十多块玻璃，这个数据没超出业内允许的千分之三的自爆率。
“玻璃自爆，相对来说不可控也不可预估，我们理解一些业主的顾虑，担心自爆之后玻璃会从高处坠落。”马林勇解释说，小区高层住宅的阳台使用的是国家规定的双层夹胶玻璃，自爆后不会有碎屑掉落。
而房间使用的玻璃是双层中空的玻璃，自爆后可能会有一些碎屑溅落到房内，短时间也不会出现大面积脱落。
“业主如果发现家里有玻璃自爆，及时上报给我们。需要帮忙拆除的，我们会配合，短期不需要拆除的，我们会帮忙对破裂玻璃进行胶封加固。”马林勇说。
高温容易导致玻璃自爆吗
杭玻集团杭州建新浮法玻璃工业有限公司经理朱林兵说，现在高层小区主要用的是双钢化中空玻璃，也就是两块钢化玻璃组成一个整体，中间有空气层，一般以12毫米的空气层最为常见，在阳台栏杆处一般用的是双层夹胶玻璃。
极端高温天气容易诱发钢化玻璃自爆，夏季是钢化玻璃发生自爆的高发期。
