清华硕士流落街头:花2.5万出国游学却因琐事被老师赶出宿舍

　　一位清华大学美术学院2015级研究生江小燕花2.5万与游学机构签署了合同，从7月10日至8月3日，她将在佛罗伦萨进行为期4周的游学。没想到的是7月26日晚间，她因为一些琐事被游学机构负责老师请出了“宿舍”，被老师踢出微信群、拉进朋友圈黑名单流，最终流落在意大利佛罗伦萨街头。

　　截至记者发稿，江小燕表示，还没有任何一名老师或者机构工作人员与她联系。

　　该项目主办方一名宁姓负责人回应称，老师在从其他同学处得知江小燕已回国后，就未再与她联系，“负责老师认为她回国意味着退出了项目学习”。

　　游学噩梦始于住宿小事

　　据江小燕描述，她在佛罗伦萨的住处是一栋一梯两户的居民楼，10个学生住一间公寓，共用两间卫生间和1间厨房。

　　7月16日，冲突爆发。早晨5点多，同楼来自西北大学的女生张金珊因为琐事与江小燕发生争执。争执中，两人弄断了一根塑料扫把。后来带队老师吕某说，她俩还把桌子玻璃板的一个角弄坏了，需要赔偿200多欧元。

　　带队老师后来让两个女孩住到另外两名女老师处。但这两名女孩却与两名老师发生了矛盾。在女老师的住所，她俩不能开空调，也不能使用厨房，还有合住老师在微信群里说她俩“手脚不干净”。

　　在7月24日的一段录音中，江小燕问合住老师：“有老师说你们反映我们拿了您的东西，您检查一下，我给您一个交代。”对方回应：“没有说你们拿东西的事儿，就是空调的事儿。”

　　录音中，合住老师提到了“女孩未经同意擅自使用老师的锅”等问题。活动主办方向记者提供的书面资料显示，两名老师还曾反映过学生因洗澡造成公寓其他房间进水，地板被泡，学生擅自使用别人枕头吸水等问题。

　　7月26日，双方争执到了白热化阶段。江小燕开始搜集这家游学主办方各种“不合规”的地方。比如，按照意大利的房屋出租规定，一栋房屋要保证前4名住户每人14平方米的生活空间，之后每个人至少10平米的生活空间。而实际上，10个学生同住的一间房屋并没有达到要求，“10个人一套房子，房子被分隔成若干的小间”。

　　同时，江小燕把出租屋违规、自己与张金珊被老师诬蔑等问题上传到了36人的游学微信群。

　　7月26日，江小燕和张金珊被老师踢出微信群，并被拉入黑名单。事后，主办方向记者回应称，被踢出群是因为“她一直在群里播放自己剪辑、断章取义的音频录音，影响正常教学秩序”。

　　蓬勃发展的游学市场乱象

　　由于我们经济高速发展，人民生活提高，海外留学已经成为游学成暑期生活“潮流”，海外游学已经达到百亿级的市场规模。但动辄数万元的游学产品质量良莠不齐，贴上“游学”标签，带着学生在国外校园转一圈，有的旅游产品的价格就能涨好几倍。有些到美国的游学行程中，就曾被曝出竟然包含了“赌城”拉斯维加斯。这些没有正规的手续与资质“游学”机构，怎样保证游学人员的权益?往往不能提高提供游学的服务，游而不学，有时甚至起码的住宿饮食都难以保障。

　　清华女硕士的游学流落街头时，才发现自己从哪个机构出来的不知道，是否正规游学代理机构不知道，自己权益受损谁来保证也不知道，仅仅知道自己游学的动机是良好的愿望是美丽的，遇到的经历是最糟的。

　　近年来，暑期海外游学市场火爆，中介机构、旅游公司、学校都鱼龙混杂，谁来监管那些本身都不具备资质，有的甚至连工商登记资质都没有的机构?谁来保证游学者起码的权益?
（编辑：寒水）