提问
诉前调解员一般会给当事人打电话，会了解双方的调解需求以及通知具体的调解时间和地点等。
如果当事人不愿意调解的，可以明确表示不愿意接受调解的，法院会进入开庭审理阶段。
在调解过程中，当事人可以提出不公开调解，法院也是会允许的。
调解要求各方当事人必须到场，如果情况特殊的，法院也可以对当事人分别作调解工作。
在调解过程中，当事人可以自行提出调解方案，法院主持调解的人员也会提出调解方案供当事人协商时参考。
法律依据
《民事诉讼法》第九十六条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。
在诉讼前的调解过程中，至正式立案提起诉讼的之间所需的时间通常为七个工作日期限。
针对民事案件的审理，人民法院遵循当事人自愿的原则，在事实清晰明确的基础之上，依据是非曲直进行调解。
若当事人未能达成调解协议，且符合起诉条件者，应于七日内完成立案手续，并将结果通知当事人。
反之，若不满足起诉条件，亦须于同期限内作出裁定书，决定不予受理该案。
对于裁定结果有异议的原告方，可依法行使上诉权。
同样地，对于不符合起诉条件的案件，也需在七日内作出裁定书，决定不予受理;如原告对裁定结果仍存异议，则有权依法提起上诉。
