提问
根据法律规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供;如果未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。因此，如果医院交费了但是没有做检查，医院必须退还费用，患者在办理退费时应携带相关凭证，前往医院的收费窗口或相关部门办理手续，并遵守医院的相关规定和要求。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
一、协商解决：医患双方可以在没有第三方参与的情况下，就争议事项进行协商，通过相互让步或一方解释说明取得对方谅解，最终达成一致意见，并签署书面和解协议书。
二、行政调解：医患双方可以向医疗机构所在地的卫生行政部门提出申请，由该部门在双方当事人自愿的前提下进行调解。行政调解达成的协议同样不具有法律上强制执行的效力，但对双方当事人具有法律约束力。
三、法律途径：当医患双方无法通过和解、调解等方式解决纠纷时，可以向人民法院提起诉讼。法院将根据当事人提供的证据资料进行审核，并依法作出判决。诉讼过程中，法院还可以启动法院调解程序，促使双方达成调解协议。法院调解达成的协议具有法律约束力，一方当事人拒绝履行时，对方当事人可以向法院申请强制执行。
