提问
当遇到工程款拖欠问题时，以下几个电话是您可以选择的投诉渠道：
12333：这是人力资源和社会保障部门的劳动保障监察投诉电话。如果工程款拖欠涉及劳动纠纷，如农民工工资被拖欠，拨打这个电话可以得到及时的帮助。劳动监察部门会对拖欠行为进行调查处理，确保劳动者的合法权益得到保障。
12319：这是住建部门的投诉电话。住建部门负责建筑工程领域的监管工作，对于工程款拖欠问题，他们有职责进行协调解决。拨打这个电话，您可以向住建部门反映情况，寻求他们的支持和帮助。
12348：这是全国公共法律服务热线。如果您对工程款拖欠问题存在法律疑问，或者需要法律咨询和纠纷解决的指导，可以拨打这个电话。专业的法律人士会为您提供详细的解答和建议。
除了通过电话投诉外，您还可以选择以下部门来解决工程款拖欠问题：
1. 建设行政主管部门：这是最直接且有效的解决途径之一。您可以向工程所在地的建设行政主管部门投诉，请求他们协调解决工程款拖欠问题。建设行政主管部门在接到投诉后，会根据情况进行调查，并协调双方进行协商，以达成解决方案。
2. 人民法院：如果协商和投诉都无法解决工程款拖欠问题，您可以向工程所在地的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明发包方拖欠工程款的事实，并根据相关法律规定请求人民法院判决发包方支付工程款。如果发包方逾期不支付，您还可以根据法律规定请求人民法院强制执行。
3. 仲裁机构：如果双方在合同中约定了仲裁条款，您还可以向仲裁机构申请仲裁。仲裁机构会根据双方提供的证据和相关法律规定进行裁决，裁决结果具有法律效力。
在选择解决途径时，您需要考虑以下几个因素：
1. 证据是否充分：无论选择哪种解决途径，充分的证据都是关键。您需要准备好工程合同、结算单、付款记录等相关证据，以证明发包方拖欠工程款的事实。
2. 时间成本：不同的解决途径所需的时间不同。一般来说，协商和投诉的时间相对较短，而诉讼和仲裁的时间可能较长。您需要根据自己的实际情况和时间安排来选择合适的解决途径。
3. 法律效果：不同的解决途径所产生的法律效果也不同。诉讼和仲裁的裁决结果具有法律效力，可以强制执行;而协商和投诉的结果则需要双方自愿履行。
