提问
络黑公关是指行为人通过信息网络实施恶意营销，以歪曲事实、编造虚假信息或雇佣网络水军等方式，对特定对象(如企业、个人)进行攻击或抹黑，进而谋取经济利益或达到其他非法目的。
其常见手段包括：
1. 有偿删帖
行为人通过发布虚假负面信息要挟企业付费删帖，或以“客户投诉”名义迫使平台删除信息。
2. 有偿发帖
行为人受客户委托，雇佣网络写手或水军批量发布针对竞争对手的虚假或误导性信息，损害其商业信誉。此类行为可能构成损害商业信誉、商品声誉罪。
3. 职业投诉与“内鬼”删帖
行为人以客户名义向平台发函要求删帖，或通过“内鬼”关系非法删除信息，扰乱网络秩序。
所谓网络黑公关，俗称“网络推手”“网络打手”“水军”，也被称作“网络黑社会”，是网络公关的不良变体。
他们秉持“拿人钱财替人消灾”的理念，金主在幕后下达指令，黑公关公司便依据需求策划话题、制造热度，向网络水军、枪手及受雇佣媒体购买流量，通过炮制热搜、放大对手负面消息、断章取义或编造不实谣言等方式，打击竞争对手以谋取不法利益。
从法律层面审视，这种行为严重扰乱市场秩序。《互联网用户公众账号信息服务管理规定 (2021 修订)》等多部法律法规，明确禁止“以有偿发布、删除信息等手段，实施非法网络监督，敲诈勒索”等行为。
若自媒体发布的是涉事企业真实负面信息，尚属于公众舆论监督范畴;但一旦发布不实、虚假负面信息，利用负面信息牟取非法利益，或炒作负面信息对涉事企业进行威胁恐吓、敲诈勒索，便极有可能涉嫌违法犯罪。
