提问
当遭遇客户拖欠尾款的情况，尝试通过协商、调解等非诉讼方式解决。
从合同履行角度看，若合同明确约定了尾款支付时间和条件，客户无正当理由拒不支付，显然违反了合同约定与诚信原则。
在协商时，可基于合同条款，向客户清晰阐述其付款义务，以及不履行义务可能面临的法律后果，尝试与客户沟通，了解其不支付尾款的原因，寻求双方都能接受的解决方案。
协商不成，还可寻求第三方调解，如相关行业协会、消费者协会或专业的调解机构。
调解具有灵活性和高效性，能在相对平和的氛围中促使双方达成和解，节省时间与精力成本。
若协商与调解均无法解决问题，那么诉讼则是维护权益的有力手段。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定，当事人可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
在诉讼过程中，需明确双方存在合法有效的合同关系，以及客户未支付尾款的事实。
这就要求当事人提供充分的证据，如合同文本、履行合同的相关凭证(如货物交付单、服务完成确认书等)、沟通记录(邮件、短信、微信聊天记录等能证明催款情况及对方回应的材料)。
通过这些证据，证明己方已履行合同义务，而客户未按约定支付尾款，构成违约。
法院在审理此类案件时，会依据双方提供的证据和相关法律规定，对案件进行公正裁决。
根据《诉讼费用交纳办法》第十三条规定，财产案件根据诉讼请求的金额或者价额，不超过1万元的，每件交纳50元。所以起诉3000元尾款的案件，案件受理费仅需50元。
在证据充分的情况下，胜诉的概率较高。若胜诉，法院会判决客户支付尾款，若客户仍不履行，还可申请强制执行。
但需考虑到诉讼并非仅涉及诉讼费，还包括时间成本与精力成本。
从立案到案件审结，可能需要经历较长时间，期间需多次往返法院、准备材料、参加庭审等，会耗费不少时间与精力。
自行处理诉讼事宜，可能面临对法律程序不熟悉等问题;如果聘请律师，还需支付律师费，增加经济成本。
从经济收益与维权意义综合考量，若这3000元尾款对自身经济状况影响较大，且通过其他途径确实无法收回，那么起诉仍具有一定价值。
通过法律手段维护自身权益，不仅是为了追回欠款，也是对不诚信商业行为的一种纠正，维护市场交易秩序。
即使在执行阶段可能面临客户无财产可供执行等风险，但至少通过法律途径对债权进行了确认，未来若发现客户有可供执行的财产，仍可继续主张权利。
反之，若时间成本、精力成本过高，远超3000元尾款本身的价值，且自身经济状况尚可承受这笔损失，也可综合权衡是否放弃诉讼。
