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消费者投诉案例

大律师网 2015-03-13    人已阅读
导读：消费者姓名：韩喻 投诉原因：购买某品牌mp3，购买后有杂音，7天后到东软电脑城客户服务中心要求更换一台。 处理结果：经过与商家协商，虽该型号mp3已缺货，但从其他经销商换来一台，经消费者检验满意，同意换货。 处理

消费者姓名：韩喻

投诉原因：购买某品牌mp3，购买后有杂音，7天后到东软电脑城客户服务中心要求更换一台。

处理结果：经过与商家协商，虽该型号mp3已缺货，但从其他经销商换来一台，经消费者检验满意，同意换货。

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