提问
【导读】近日，消协接到多起家长反映其为孩子在教育培训机构报培训班，但经培训后孩子的成绩不但没有提高反而有所下降的投诉。家长们认为该培训机构对孩子的培训未达到预期效果，在与培训机构多次交涉无果后，到消协请求帮助。
现在正值暑假，各类培训机构大张旗鼓地推出各类培训吸引学生。然而，由于培训市场鱼龙混杂，容易引发纠纷。为此铁西区消费者协会铁西区12315指挥中心提醒广大家长：谨慎选择各类培训机构。
了解清楚是否与实际相符合
在选择培训机构时，首先要了解清楚培训班是否经有关部门批准，特别要看清楚许可证上规定的办学地点、办学范围等内容是否与实际相符合。
对培训机构的教学方式、师资力量等综合情况进行全面了解。有些培训班喜欢打着名校、纯外教等的名义进行宣传，家长应注意核实情况，最好到授课地点实地查看。
家长在为孩子报培训班前应对培训班的教学时间、报名费、课时费、资料费、培训内容、师资情况、以及违约责任等内容进行详细了解，再签订书面协议。
注意保留证据
在参加补习培训班时所签订的协议和缴款单据要保存好，一旦发生纠纷，提供相关证据及时向相关部门反映。
