后悔权的历史渊源

【消费者后悔权】后悔权的历史渊源

冷静期制度起源于美国，美国冷静期制度的重要内容是：在3天之内，消费者可以退货，而不受任何补偿性罚款。美国联邦贸易委员会制定了全国性的冷静法规，规定除了固定商店地点之外，发生在任何地方的25美元以上的交易中，消费者有权退货并收取全额退款;退货时间限定是“消费者必须在购货之日起3日之内通知销售者”。

西方发达国家在上世纪50年代、60年代之前不承认冷静期制度，而严格强调契约自由，有效的合同等于生效的法律。但随着大宗消费的发展以及“霸王条款”的滥用，消费者在消费过程中的弱势地位日益加重。因为某些消费行为关系个人或家庭的生存和发展，所以西方资本主义国家，在上世纪六七十年代的时候逐步确认消费者后悔权。冷静期制度的这一发展历程证明了该制度的设定是提升买方地位，保障消费者合法权益的必然趋势。

我国目前的“三包制度”可以说是后悔权的雏形，消费者在一定的条件下可以对所购买的商品享有包退、包修、包换的权利。但事实上“三包制度”对退货权的保障十分有限，并且经营者在受理消费者退货时，会设置重重障碍，而对大宗商品交易(如房产)中消费者权利的保护则更是微不足道。上海市自2003年起实行的《上海市消费者权益保护条例》明确规定，商品房在买卖过程中，消费者的知情权、选择权等基本权利应当适用《上海市消费者权益保护条例》;在商品房买卖中，经营者对欺诈部分价格进行双倍赔偿。 该《条例》是对“三包制度”有关商品房交易方面缺憾的有力补充，也为后悔权的提出及冷静期制度的建立奠定了基础。因此，在商品房交易过程中设定一定期限的冷静期，赋予消费者完整的而充分的退货权，符合消费者权益保护法的宗旨，同时也有利于规范商品房交易市场的秩序。