提问
当美容服务由具备相应医疗资质和专业技能的医疗机构及医生提供，并且由于技术操作失误、判断错误或其他医疗相关原因，导致美容效果未达预期，甚至给顾客带来身体或心理上的伤害时，这种情况下的美容失败有可能被认定为医疗纠纷。这是因为，此类美容服务实质上已经涉及到了对人体组织的干预或治疗，需要运用专业的医学知识和技能。一旦这些服务未能达到预期效果，或者造成了额外的损害，就可能触发医疗纠纷的解决机制。
然而，如果美容服务并不具备医疗性质，而是以一种普通的商业服务形式存在，例如提供面部护理、脱毛等非侵入性的美容项目，这些服务更多地侧重于美容保养和修饰，而非对人体组织的治疗或干预。在这种情况下，即使美容效果未达预期或顾客对服务结果不满意，也不能简单地将之归类为医疗纠纷。因为这些服务并未涉及到专业的医学知识和技能，也不具备医疗行为的本质特征。
·协商：
医患双方可以就医疗纠纷的具体问题进行协商，以达成双方均可接受的解决方案。
·调解：
当协商无法达成一致时，医患双方可以选择调解作为解决途径。调解可以由卫生行政部门或其他相关机构主持，也可以由独立的第三方调解组织进行。
·医疗事故技术鉴定：
如果医疗纠纷涉及到医疗事故的可能性，那么需要进行医疗事故技术鉴定。由专业的医疗事故鉴定专家组成鉴定小组，他们将根据相关的法律法规和医学标准，对医疗行为是否构成医疗事故以及事故的等级进行客观、公正的鉴定。
·诉讼：
当协商、调解和医疗事故技术鉴定等途径均无法有效解决医疗纠纷时，医患双方可以选择向人民法院提起诉讼。诉讼过程将遵循法律程序进行，由法院依法作出判决。然而，诉讼通常耗时较长且成本较高，因此一般是在其他途径均无法达成一致的情况下才会选择。
法律依据
《医疗事故管理条例》
第四十六条 发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
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