销售的化妆品没有网上备案,但是厂家三证齐全,经销商公司注销,但是生产厂家在,被消费起诉假一罚十,这样情况下该怎样
人
发表于 2021-07-27 15:58
向TA提问1、发生纠纷
2、于厂家和商家协商协调(无法解决后执行以下)
3、投诉消费者协会、12315、工商部门(登记、合适责任、备案、联系厂家和商家协调解决,附加:如无法达成共识、留档。让双方各自申诉)
根据《消费者权益保护法》第三十九条规定: 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
????(一)与经营者协商和解;
????(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
????(三)向有关行政部门投诉;
????(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
????(五)向人民法院提起诉讼。
法律依据《消费者权益保护法》第39条、第40条
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同城律师
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