提问
目前,对于网络暴力学术上还没有统一的界定,有人称网络暴力是指网民在网络上的暴力行为,是社会暴力在网络上的延伸。有人称网络暴力是在狂热、非理性的情绪支配下,网民对未经证实或已经证实网络事件发表网络言论。这些言论超越了正常的理性范围,也超越了道德和法律的界限,不仅在虚拟空间上对当事人给予道德的审判和批判,而且也对当事人的现实生活产生直接的影响。它往往是匿名的、群体性的攻击行为,虽然攻击者的身份是虚拟的,但给当事人所带来的伤害却是真实的。
网络暴力是违法行为，针对网络暴力的发生，我国在2014年10月，最高人民法院通报《关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》，首次划定个人信息保护的范围，明确利用自媒体等转载网络信息行为的过错认定，以及如何对网络水军进行规制。
《关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第一条 本规定所称的利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件，是指利用信息网络侵害他人姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等人身权益引起的纠纷案件。
第二条 利用信息网络侵害人身权益提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。
侵权行为实施地包括实施被诉侵权行为的计算机等终端设备所在地，侵权结果发生地包括被侵权人住所地。
1、网络暴力混淆真假
真真假假的世界，尤其是网络这样一个虚拟的社会，真假原本就难以辨识，而在网络暴力事件的不断冲击下，原本难以辨识的真善美和假丑恶变得更加难以区分。通常，对真理的曲解并不在于信息源本身，而在于真理在传播的过程中被歪曲混淆，网络暴力事件，往往是真理被曲解的过程，在这个过程中，混淆了对与错，真假难辨。
2、网络暴力侵犯当事人权益
网络暴力中，参与者非理性的群体攻击侵犯了网络暴力事件当事人，对当事人的身心造成了伤害，并直接侵扰了当事人的现实生活。尤其人肉搜索风靡开始，网民已不再局限于在网络上通过语言文字或图像的方式对当事人进行攻击讨伐，通过人肉搜索手段直接从网络虚拟社会渗透到现实社会，对当事人的现实生活进行骚扰。网络暴力事件中，受害人有名有姓，却找不到具体的实施伤害的人，正因为如此，参与的网民抱着法不责众的心理肆意而为。网络集体暴力中，网民很少考虑到当事人的心理。而当事人因网络暴力事件，所受的惩罚完全非等量惩罚。当事人需要道德谴责，需要法律制裁，但绝对不需要披着道德外衣打着正义旗帜的暴力去解决。
3、网络暴力影响网民的道德价值观
除了直接造成的危害和影响外，网络暴力行为的频繁发生，会影响网民的价值观。正确的价值观念是人类社会秩序正常运行、美好和谐社会得以构建的保障。在日常生活中，人们的道德观念价值观念无时无刻不在影响他们的行为和处事方式。就学校食堂旳例子来说，每到吃饭时会很拥挤，楼梯中总是人头攒动，但是却乱中又井然有序，就是价值观念在发生作用。交通规则的道理相同，在交通规则还未制定、红绿灯都还不存在的世界，马路上来来往往的行人、车辆也会互相相让，以使每一个通行的人能快点到达目的地。社会的普遍价值观影响了个体的价值观，进而影响个体的行为。
(一)加快网络立法建设，加强网络技术管理
目前，我国有关互联网的法律法规明显还不够完善，亟需制定一套成熟的法律法规，以实现对网络开放性的法律控制，使网络传播朝着健康的方向发展。另外，由于网络的高度开放性、技术性,仅仅借助于法律一种手段进行舆论管理已难以适应网络的发展，对网络言论的管理还要依靠高新科技。在法规层面、技术层面同时着手，双管齐下，才能更好地应对网络暴力。
(二)联合传统媒体监管，强化网上舆论引导
在面对网络暴力事件时，传统媒体要强化自律意识，保持高度的敏感性，并迅速做出反应，调查事件真相，完整、全面地展示整个事件的发生过程，消除一些流言、谣言，把握议题的主动权，对网民的非理性、盲从情绪给予理性及时的引导。另外，在网络暴力发生时，做好舆论引导工作也是必不可少的，网站的管理者必须承担起责任来，对错误、过激的言论加以引导，牢牢把握舆论引导的主动权，控制正确、健康、理性的舆论导向。
(三)加大网站监管力度，规范网上传播内容
一方面，网络传播者应自觉承担起信息传播过程中 “把关人”的角色，做好网络信息的搜集、取舍、过滤、整合、发布全过程的把关工作。另一方面，要推行网络实名制，实名制的推行，可以准确地查询到网民的真实身份，在责任主体明确的情况下，网民发表言论便会有所顾虑，从而可以最大限度地净化网络环境。
(四)推进社会民主进程，提升网民媒介素养
推进社会民主进程，就要创造更多的言论渠道，让民众的意见得到充分表达，并对这些意见和言论给予足够的重视。同时，网民也要提高自身媒介素养，加强自律意识和道德素养, 强化网络社会伦理道德建设, 倡导文明上网。一方面，网民应该掌握基本的对于网络信息的浏览、获取的能力;另一方面，要通过教育，提高公民使用网络以及识别网络信息真伪的鉴别力,以及正确、公正理解网络报道的事实的能力，从而减少网络暴力事件的发生。
