刑事谅解书不能直接免除刑事责任，但可以作为从轻、减轻或免予刑事处罚的重要依据。谅解书在公诉案件中属于量刑情节，法院会综合考虑犯罪性质、情节严重程度和社会危害性作出裁判。谅解书涉及的赔偿金额没有统一标准，需要根据犯罪行为造成的实际损失、当地经济水平和双方协商情况确定。