提问
网络借贷用户权益遭受侵犯时，如何通过法律途径维护个人信息安全？
1. 明确侵权事实：首先，用户应明确是否存在个人信息被非法收集、使用、泄露或篡改的情况。这可能表现为未经同意的营销电话、短信、邮件频繁骚扰，或者个人信息被用于其他非法交易等。对此，用户应妥善保存相关证据，如短信记录、通话录音、邮件截图、交易记录等。
2. 确定责任主体：网络借贷平台作为信息处理者，对其收集、存储、使用的用户信息负有安全保障义务。若平台存在管理疏漏、技术缺陷导致用户信息泄露，或擅自将用户信息用于商业目的，平台应承担法律责任。同时，第三方如黑客攻击造成的信息泄露，用户亦可追究其侵权责任。
3. 选择维权路径：
- 民事诉讼：用户可依据《民法典》《个人信息保护法》等相关法律法规，以侵犯隐私权、个人信息权益为由，向人民法院提起民事诉讼，要求侵权方停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。
- 行政投诉：用户可向网信部门、市场监督管理部门等主管机关投诉，请求对网络借贷平台的违法行为进行查处。相关部门有权责令改正、警告、罚款，甚至吊销相关业务许可。
- 刑事报案：对于情节严重构成犯罪的行为，如大规模泄露、贩卖个人信息，用户可向公安机关报案，启动刑事追责程序。
4. 主张损害赔偿：根据《民法典》第1182条和《个人信息保护法》第69条的规定，用户可以主张实际损失、精神损害赔偿，以及为制止侵权行为所支付的合理开支。若实际损失难以计算，法院可根据侵权行为的情节、后果等因素酌情确定赔偿数额。
【法律依据】
1. 《中华人民共和国民法典》：第1034-1039条关于个人信息保护的规定，第1182条关于侵害人身权益造成财产损失的赔偿规定。
2. 《中华人民共和国个人信息保护法》：第4条至第7条关于个人信息处理原则的规定，第40-45条关于信息处理者的义务与责任，第69条关于侵害个人信息权益的民事责任。
3. 《网络安全法》：第40-44条关于网络运营者对个人信息保护的义务，第64-68条关于违反个人信息保护的法律责任。
非法集资案件中，网络借贷平台承担何种法律责任？
网络借贷平台在非法集资案件中的法律责任主要取决于其在非法活动中的角色和行为。如果网络借贷平台明知或应知借款人进行非法集资，但仍提供服务，或者自身参与了非法集资活动，那么它可能会面临以下几种法律责任：
1. 民事责任：根据《合同法》和《侵权责任法》，如果网络借贷平台违反合同约定或侵犯投资者的合法权益，可能需要赔偿投资者的损失。
2. 行政责任：依据《中国人民银行法》和《非金融机构支付服务管理办法》等，若平台未按规定履行客户身份识别、交易记录保存等反洗钱义务，可能面临罚款、吊销许可证等行政处分。
3. 刑事责任：如果平台直接参与非法集资，如诈骗、非法吸收公众存款等，根据《刑法》的相关规定，可能构成犯罪，相关责任人可能面临刑事责任。
【法律依据】
1. 《合同法》第52条：违反法律、行政法规的强制性规定的合同无效如果网络借贷平台参与非法集资，其与投资者的合同可能被认定为无效，需要承担返还财产等民事责任。
2. 《中国人民银行法》第32条：金融机构和非金融机构应当遵守反洗钱和反恐怖融资规定，未履行义务的，由中国人民银行给予警告，并处二十万元以上五十万元以下的罚款；对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，处一万元以上五万元以下的罚款。
3. 《刑法》第192条：以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，构成集资诈骗罪；第176条：非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款，扰乱金融秩序的，构成非法吸收公众存款罪。网络借贷平台必须严格遵守相关法律法规，否则将承担相应的法律责任。
网络借贷用户在个人信息安全遭受侵犯时，应积极运用法律手段维护自身权益。这包括明确侵权事实、确定责任主体、选择合适的维权路径，并依据相关法律法规主张损害赔偿。同时，用户也应提高自我防范意识，谨慎对待个人信息的提供与授权，避免不必要的风险。在必要时，建议寻求专业律师的帮助，以确保合法权益得到有效保障。
