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宜家窗帘存安全隐患?中美召回为何不平等

大律师网 2017-06-01    人已阅读
导读:日前,美国消费品安全委员会(CPSC)指出,由于窗帘拉绳存在会勒死人的危险,CPSC将与瑞典宜家联合自愿召回336万个窗帘,其中包括百叶窗、罗马帘和卷帘。但宜家方面表示,暂时还没有在中国召回的计划。宜家上海市场部负

日前,美国消费品安全委员会(CPSC)指出,由于窗帘拉绳存在会勒死人的危险,CPSC将与瑞典宜家联合自愿召回336万个窗帘,其中包括百叶窗、罗马帘和卷帘。但宜家方面表示,暂时还没有在中国召回的计划。宜家上海市场部负责人黄一敏则称,此次的召回行为不算是全球性的,主要是因为在北美地区有报道,所以觉得有必要召回,而产品本身并没有什么不安全。

宜家上海市场部负责人回应

对于宜家产品在北美地区召回,但在中国没有召回的这一消息,律师胡炯敏认为这是不公平的,“对于消费者来说是一样的,不管是中国消费者还是美国消费者,既然商家的产品出现了问题,就应该一视同仁。”

宜家上海市场部负责人黄一敏则称,此次的召回行为不算是全球性的,主要是因为在北美地区有报道,所以觉得有必要召回,而产品本身并没有什么不安全。

召回不影响整体销售

召回事件似乎并未影响消费者的情绪。据报道,北京宜家销售情况显示,一系列窗帘都在正常销售。登录宜家官方网站,也挂有多个相关窗帘的图片和说明。而官网上除了有“召回宜家雷帕儿童高脚椅”的信息外,也没有相关罗马帘被召回的信息。

消费者购买时会否产生心理阴影记者在采访中发现,顾客对于召回事件有不同理解,“不召回说不定是件好事情。如果召回的话,作为消费者来说反而会怀疑产品包括质量在内都有问题。”一位顾客如此表示。

另外,宜家官网数据显示,虽然在近两年来,宜家发生了不少产品被召回事件,仅2008年就有两起召回事件发生,但似乎并没有影响宜家的整体销售情况。黄一敏称,近两年来宜家在全球范围内的销售收入呈现增长趋势,都处于上升势头。不过,记者发现,增幅却有所下降,从2008年增长了0.07%下降到2009年同比只增长了0.01%。

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