物业管理是指物业管理公司对住宅小区提供公共性服务，根据其管理事实和服务行为，依照规定标准向住户收取一定费用的一种社会性服务工作。物业管理权是一种存在于他人所有物上的物权，因此应当由物的所有权人（即业主）行使该权利，物业管理合同的当事人只能是业主和物业管理公司，他们之间是委托人和被委托人的关系。业主有参加住宅区物业管理的权利，并有合理利用房屋和公共设施、维护住宅区公共秩序、遵守住宅区物业管理规定的义务。由业主推选产生的业主管理委员会是住宅区物业管理的执行机构，有权选聘物业管理公司、物业管理人员或其他专业服务机构对本住宅区进行物业管理，并与其签订物业管理合同。

法律依据《物权法》第七十八条

1、业主作为利害关系人，有权要求查看物业联系开发商的记录，以证明物业尽到其合理的义务。
2、对于漏水造成的损失，应当由有维修、保管义务人承担。
3、如果业主怀疑是房屋质量问题造成，可以向有关部门申请鉴定，依据鉴定结论由责任人赔偿。

法律依据《物业管理条例》第六条

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