提问
我在闲鱼买个手机，物流没通知我把手机放在了代收点，然后我在代收点拆开发现手机螺丝掉了，就打客服电话，客服让我签收再退货，退货申请发起后我上传了证据，卖家上传了假的聊天记录，然后闲鱼判决我退货申请不通过。我又多次沟通闲鱼客服，现在闲鱼就是不给我退钱。 这个该怎么做，卖家我找不到，跟闲鱼打官司吗？
人
发表于 2021-06-08 16:14
向TA提问您好，如果对闲鱼处理不服，可以请闲鱼提供卖家信息，若不提供将闲鱼列为被告。
申请介入，你可以提供你们的聊天记录可以作为证据。也可以要求闲鱼披露卖家信息，提起诉讼解决。
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