提问

618优惠价格购买电视,收货后,安装人员在未通电验收的情况下在我家墙面上打孔安装好支架,电视上墙后发现屏幕破碎,随后送货人员将破损电视带走,当地售后要求本人在天猫上申请退货退款,他们操作申请换货,同时本人多次与客服确认是换货,结果商家直接退款,并表示无法按优惠价再次交易,是否属于欺诈行为

辽宁-大连 发表于:2021-06-21 21:31

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