提问
我在金店购买黄金店家未尽到充分告知义务，主隐瞒关键信息未明确告知我该黄金是一口价饰品也未出具小票只给了质保单，质保单中也没有黄金克重当我赶回店里询问时，他们是含糊其词1克多不到2克，我购买该商品花了¥2688，店家不允许退货退款，仅允许换款换货单位说允许我们就是以价格置换6克黄金但是我并不想补5000的差价，我的预算就是2000，后续我回到家中发现项链有破损内凹我提出退款，店家不同意，补偿，店家也不愿意在该店中大多数食品为一口价食品食品中外露的标签都没有描述克重，当我询问他们的时候，他们就说不知道，我们也不知道克重是多少如果我想退货退款有多少希望呢？如果退货退款不行，我想现金赔偿1200到1500有多少胜算呢？
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