提问
有个问题请教下可以吗，是这样的 我的宽带是交的年费的，但是我上个月才发现移动公司每个月还在我话费里面扣宽带费用，是按天扣的，我马上联系了移动公司，他们也承认了是多扣了我的这个宽带费用，至于多扣了多少钱扣了几个月的这个费用我也不知道，给我的答复是移动营业厅的工作人员的失误造成我的损失，后来有个移动营业厅的人给我打开电话叫我去营业厅要我去移动营业厅退回多扣出的这部分钱给我，你说这是不是他们故意的，这样算不算侵权行为
人
发表于 2014-12-11 13:44
向TA提问是侵权行为，应返还多交的费用。
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