我昨天在零食超市结账的时候店员说有一个活动要我参与我扫了二维码,回家之后发现手机黑屏,不知道是不是因为刚刚的二维码,我要不要找对方理论啊
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徐丁玲
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仝馨予
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邢文强
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现在用的tcl电视，买的时候好好的，但是使用过程中系统自动更新了！现在电视一开机就有十几秒的广告，而且广告是虽时间自动更新的，广告过后才可以看电视节目。这种强迫的广告方式是否属于侵犯消费者权益？
各位律师们好，今年4月我在地铁站和某卖家当面交易买手机，后来由于手机质量问题通过乐视商城在线客服申请换新机，寄回厂家后，乐视售后告知手机没有了库存，一直在耗时间，也不同意退款。通过多次联系乐视客服，最后乐视终于同意退款。后来乐视售后来电，我已告知把款项退回本人的支付宝账户，客服也做了相应的备注。但是过几天后乐视财务来电告知已按照原支付退回，并没有退回我提供的账户，原支付账户是别人的。距今历时100多天，多次咨询乐视网在线客服，40多通与乐视电话客服的通话记录，乐视电话客服对我的答复是：已经原支付退回，不予退款。现在的情况是，我手机又没了，退款也没收到。北京工商所给我的答复是乐视拒绝调解，依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》工商所决定终止调解，请问我该如何用法律维护消费者权益？
我托朋友给我买了一台苹果手机，现在手机出了问题，又找不到之前买的那家店，请问该怎么办？怎么保障消费者的权益？
我去网吧玩游戏，电脑好卡，导致我战斗失败，输了好多游戏币，我可以告网吧老板虚假经营吗？老板是不是侵犯了消费者的权益？
在网上买到假货，想退货，对方不接电话，要么就推委，我应该怎么办？消费者权益法是怎样规定的？关于网上购物这方面。
请问一下各位律师：我们使用网易的163免费邮箱算消费者吗？受消费者权益保护吗？
陈向丽
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胡琳琳
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周宾宾
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王海宁
尚传永
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宋杰
同省律师
同城律师
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您好，我想咨询一下，我25块钱卖了一个炒锅，结果顾客回去使用的过程中锅把子断了，把人给烫伤了，然后就把我投诉到了315，要求我们给赔偿3.9万元
有关于消费者权益的律师在吗？我在网上平台买车陂欺诈了～不知道该怎么起诉二手车～第一点是车子是问题车～合同上承诺没有任何问题的～第二点是有一年的质保～但当发现问题后才知道根本没有给我做延报
我买了一个新手机 然后手机激活不了 不吃卡，手机直接就是有问题的，然后我拿给我买手机的呢个地方 他们说要给我拿去检测，然后就一直拖，拖了20天吧我想问下，是否触犯消费者权益法了
有些关于消费者权益方面的，想咨询一下。我们去年和“搜房装修”签订了一份全包的装修合同，一次交了八成的首款，说是首款要用来购买主材。但到今年，水电刚做完，突然说订好的一些主材（品牌主材）不能做了，要更换为其他（杂牌）的主材或是退款，但退款金额完全不足以更换为等价主材。目前我们这帮消费者只能跟搜房那边磨蹭，但却没办法让搜房给予大部分人合理交代。不知道有没有热心的律师能帮忙呢？
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