提问

本人于2016年4月20日贷款购买北京现代2016款名图一辆,提车时未提供车辆合格证及使用说明书,并承诺无论何时想挂牌,第一天将车开到4S店,第二天即可挂牌提车,由于是第一次购车,不懂相关程序,挂好临牌后我们直接将车辆开走。后分别于5月5日和5月11日两次联系挂牌事宜,均被推辞。5月11日得知车辆合格证仍被抵押在银行,询问后得知此情况属于违规操作,于是进行投诉,于第二天上午,即5月12日收到车辆合格证。后4S店联系我称,如果挂牌,必须要提前把身份证原件送至店内,否则无法上牌,出于对该店的不信任,我不同意将身份证原件交于该店,并提出退回挂牌费600元,店内销售顾问随即承诺派专人与我同去挂牌,下午到店即可,于是定于5月16日下午办理挂牌。5月16日早上临时联系我要求上午9点到店交身份证,我由于工作原因无法请假,被4S店告知,如果不交身份证下午无法挂牌。据悉,本人去车管所挂牌只需150元,而我们当时决定在4S店内挂牌是由于作为普通上班族工作日无法请假,但该店并未给我提供方便,且此项已属于超营业范围销售。由于我是贷款购车,该4S店要求必须在该店装GPS;必须在该店办理保险,且保费高达6000余元;并且必须在该店内挂牌,请问我可以要求退还挂牌费用和保险费用吗?

山东-青岛 发表于:2016-05-16 14:12

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