我之前在一个美发店做头发的时候，他们建议办理会员卡会打折扣，根据交的钱数不同，给的折扣也不同，每次做头发就从已经交过的钱当中扣。当时办卡的人也多，我也办了，但是只做了一次，等第二次去的时候这个美发店已经不开了，有好多人都是交了钱以后只做了一次，联系店主他也不接电话，发微信也不回（当时店主建了一个微信群），后来有人在说要是店主再不回复的话就要报案，这时店主说他要搬到新店去，欠大家的以后到新店做，可问他新店在哪里，什么时候可以去他都闪闪烁烁不回答。我们现在知道的有13人存在这种情况，金额大概8200元左右。我们想咨询的问题是：这种情况是否属于欺诈行为？我们怎样维护自己的权益？这种情况是否可以报案？