我在我家市里商店买了三套门,是2016年12月15日交的全款,说好2月份给我上门,可是店家并没有履行承诺进门,却是在我去商店追问他门什么时候回来的时候,他和我说门还没有订做好,然后协商给我拿了一套便宜们先按上供我使用,一直到2017年4月29号左右他说我的门回来了,可是拉到我家,我拆封看了不是我所订的门样,而且比我家门的尺寸要宽,然后我上商店见到他说明了情况,协商退款,可是他这些天一直说给却没有给,我该怎么办?全款是4000千元。然后在前几天在我不知道的情况下,我家亲戚也订了他家的门,全款交的是7000元。我们现在这种情况可以起诉他吗?
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