消费者维权，全权委托律师
人
发表于 2021-08-19 14:54
你好，请问想咨询什么？
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消费者维权投诉找哪个部门？
我给小孩买了一双鞋子，不合脚打算退了，但是吊牌被我拆了，商家拒绝换，请问我应该怎么办？请律师们帮我出主意，谢谢。
作为消费者，我们有权利维护自己的合法权益，请问对于消费者维权，国家有什么相关规定?谢谢。
有律师感兴趣一个消费者维权的案子吗
有没有消费者维权的律师啊
一、欺诈开始：1、时间：2013年12月份前后！169元/月，e9智慧家庭套餐。2、交话费送酷派手机一部；租用ITV机顶盒。二、真实业务：1、购小米手机两部，送话费套餐。新装ITV免费提供机顶盒。2、将“购手机送话费”改成“交话费送手机”，诈取用户手机！将两部小米手机，替换为一部酷派手机给用户！三、协商事实：1、归还用户购买的两部小米手机，或者同等价值手机或者货币，电信拒绝。2、退还ITV机顶盒押金，电信拒绝。3、依据《消费者权益保护法》给予三倍赔偿，电信拒绝。4、因欺诈亏欠用户手机，导致用户另行购买手机的赔偿，电信拒绝。四、维权之路：1、12月8日开始投诉，电信欺压消费者，至2015年12月27日无果。2、给予随意一部手机补足亏欠数量，租金不予退还。用户不同意，就不予处理。3、因霸王条款、欺压消费者，投诉到工信部。电信置之不理爱哪告哪告，斗起狠来。4、2015年12月21日投诉到市消协，12月29日消协把通信公司结果（同上）给予用户，告诉不满意在上诉，消协不给意见！5、工商局说，消协受理了，工商局就不管了！问题一：将“购手机送话费”改成“交话费送手机”的行为，是否属于欺诈行为？问题二：将“两部小米手机替换为一部酷派手机给用户”的行为，是否属于欺诈行为？问题三：拒绝“退还ITV机顶盒押金”的行为，是否属于欺诈行为？问题四：“通信公司”可以不遵守《消费者权益保护法》的法规吗？
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