提问
7月14日，成南高速南充往成都方向红涪出口处，一辆载有34名乘客的大巴车发生自燃，引发车尾油箱爆炸。幸亏司机反应迅速，及时疏散乘客，虽然大客车最终被烧成了光架架，但火灾并未造成人员伤亡。
昨日下午3点30分左右，成南高速南充往成都方向红涪出口处附近，一辆载有34名乘客的大客车发生自燃，引发车尾油箱爆炸，公安、消防、高速交警第一时间赶赴现场实施处置。截至下午4点48分，大火被成功扑灭，所幸事故未造成任何人员伤亡。现场一度进行交通管制，堵车长达数公里。截至发稿，客车自燃的原因还在进一步调查取证当中。
女童报警：高速路上车子自燃
“高速公路上有个车自燃了。喂喂喂，听到没得？爆炸声！那个火烧得大得很，刚才还炸了一阵，呜呜……”电话里传来女童哭泣的声音，昨日下午3点34分，遂宁市119指挥中心接到一名为余小菊的10岁小女孩打来的报警电话，余小菊称事发时正在唐家乡桥下玩耍，看见成南高速有一辆大型客车自燃，现场不时传来爆炸声，自己被吓坏了，赶紧回家找到妈妈的电话，拨打了119。接到报警后，遂宁市消防支队立即派出嘉禾路中队3台消防车、15名消防官兵赶赴现场实施处置。
紧急救援：大火竟有十米高
下午4点07分，记者赶到现场。此时，嘉禾路中队消防官兵正在全力灭火，油箱不时发出“呯呯”的声音，“你走远点，小心爆炸！”消防官兵对记者大喊道。此时现场大火越烧越旺，竟有十米高，浓密的黑烟在几公里外都能看见，
参与救援的嘉禾路消防中队相关负责人介绍：“当我们赶到现场时，大客车上一片浓烟，整个客车基本上已经被烧成了光架架。”由于出警途中高速公路已被堵塞，消防官兵选择逆行赶赴火灾现场，翻越隔离栏进行灭火。
事发地属于高速公路，且事故车辆停在高速公路正中央，不一会儿，高速公路上便堵起了一条长龙。
司机镇定：34名乘客安然无恙
“我们是南充至成都的客车。当时火很大，不一会儿客车都烧完了。”据起火客车的驾驶员叶师傅介绍，14日下午，他驾驶客车从南充出发前往成都，在行驶至成南高速南充往成都方向红涪出口附近时，客车的发动机尾部突然起火，见此，他赶紧停车，打开前后车门，并和乘务员一道，指挥车上的33名乘客和一名小孩依次排队迅速撤离。
记者表示，正是由于他反应快，车上34名乘客才安然无恙。叶师傅说，“平时都看过资料，有过训练的。”对于客车为何起火，叶师傅自己表示也不太清楚。
“当时我们坐在车上忽然感觉车内空调系统不吹冷风吹热风，大家还在开玩笑天气变热了，空调都制热风了。回头一看，发现客车尾箱开始冒出浓烟，一分钟后，明火迅速蔓延开来，车内一片大叫。”车内乘客雷先生告诉记者，险情发生时，驾驶员非常镇定，迅速靠边打开了客车前后门，指挥大家依次排队下车，这样车内34名乘客才得以安全疏散。包括驾驶员与售票员，36人成功脱险零伤亡。
下午4点37分，经过消防官兵的努力，明火终于被成功扑灭，随后，消防官兵继续对余火进行清理。16点48分，险情终于被成功排除。
据了解，险情排除后，相关部门立即对事故现场进行了清理，并积极疏导交通，而起火大客车上的34名乘客也被转移到了另一辆大客车上前往目的地。
截至发稿，事故的原因仍在进一步调查之中。
蔡林 刘琳 华西城市读本记者胡旭阳 图由消防提供
记者手记
两天，成南高速发生两起车祸，不同的是，13日的车祸有人受伤有人离去。
而昨日的车祸34名乘客全部安全撤离，没有人受伤。10岁小女孩机智报警，驾驶员叶师傅的妥善处置，让34名乘客得以有序安全离开。
其实客车自燃也不是第一次了，但这是一次成功的危机处理，每次发生自燃的时候，如果大家都能够听从指挥，有序撤离就可以避免更多的伤亡。小女孩积极报警，学习到了学校的安全知识，叶师傅的经验，说明了驾驶员的安全培训很到位，他们令人骄傲。
