提问
一、消费者和网店、网络交易平台是一个合同关系。消费者购买的部分水果烂了，水果质量存在根本性问题，致使无法实现合同目的。因而，网店、网络交易平台构成违约，应该承担相应的违约责任。
根据《消费者权益保护法》第44条之规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
二、违约方应该承担的责任，新鲜的水果在室温下最多只能存放一周，放入冰箱中会延长一些时间。如卖家有保证过出卖的水果是在保质期内，消费者所述属实，另因消费者购买的水果属于鲜活易腐类，那么按照相应法律规定，无法要求退货，只能要求更换等权利。
依据是《消费者权益保护法》第24条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务;第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定做的;
(二) 鲜活易腐的。
如果卖家明知水果过了保质期还出售的话，就可依照《消费者权益保护法》第55条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”主张赔偿。
三、解决途径消费者若选择维权，需要搜集证据，电子数据也是证据的一种。
根据最新《民事诉讼法司法解释》第116条的规定，电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博、手机短信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息。存储在电子介质中的录音资料和影像资料，适用电子数据的规定。如果消费者在网购时已通过旺旺等聊天工具与店家进行过沟通，请注意保存相关聊天记录，这样可以作为有效证据进行使用。此外，录音也是能证明事实的重要证据之一。另外，快递信息也要注意留存，包裹中一般会有一张发货单，可作为销售凭证。与此同时，电商企业平台也有消费者投诉的部门和维权团队。一旦与商家产生纠纷，达不成和解，建议先通过平台发起维权投诉，及时提供相应的凭证，等待交易平台商客服的介入。如不能协商解决，应及时拨打12315投诉。若还是无法维权，可根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
网购纠纷实质仍是一种买卖合同纠纷。如果你与网购店主在网购清单或者购买凭证上有签订协议管辖，则应依照协议规定的管辖法院行使诉权。如没有协议管辖，则可依据《民事诉讼法》第二十四条的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。据此，网络购物的买方，应该在卖方的住所地或者是买卖合同的履行地的人民法院进行起诉。
不同种类的诉讼费用，有不同的收费标准，网购收到烂的水果一般常见于日常消费纠纷，其货值应该不足一千元，故此，案件受理费应当在50元左右。
收费标准的确定，主要考虑两个因素：其一是诉讼费用的性质，裁判费用的确定应根据国家的财政水平和当事人的一般支付能力确定，否则就可能脱离本国实际而至收费标准失去合理性;而当事人费用则一般是根据实际开支的情况确定。其二，应考虑案件的性质，看收取诉讼费用的案件是诉讼案件还是非讼案件，是财产案件还是非财产案件，案件的性质不同，收费的标准也不同。
1、非财产案件受理费
非财产案件，是指因人身关系和人身非财产关系发生争议而提起诉讼的案件。《收费办法》及最高人民法院于1999年6月19日通过的《人民法院诉讼收费办法》规定，非财产案件受理费在规定的收费幅度内按件计征，涉及财产的部分依不同情况处理：
离婚案件，每件收100元至50元。涉及财产分割的，总额不超过1万元，不另收费;超过1万元的，超过部分按1%收取。
侵害姓名权、著作权、肖像权、名誉权、荣誉权的案件，每件收取50至100元。
知识产权纠纷案件，没有争议金额的，每件交纳500元至1000元;有争议金额的，按财产案件的收费标准交纳。
劳动争议案件，每件交纳30至50元。
其他非财产案件，每件交纳10元至50元。
破产案件，按照破产企业财产总值依照财产案件收费标准计算，减半交纳，但最高不超过10万元。
2、财产案件受理费
财产案件，是指因财产权益争议提起诉讼的案件。根据《收费办法》的规定，财产案件的受理费，按照争议财产的价值和金额，实行依率递减的原则计算收取。其具体收费标准是：
不满1千元的每件交50元;
超过1千元至5万元的部分，按4%交纳;
超过5万元至10万元的部分，按3%交纳;
超过10万元至20万元的部分，按2%交纳;
超过20万元至50万元的部分，按1.5%交纳;
超过50万元到11313万元的部分，按1%交纳;
超过100万元的部分，按0.5%交纳。
