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七天无理由退换货是从什么时候开始计算的?七天无理由退换货运费由谁承担?

大律师网 2022-06-17    人已阅读
导读:现如今网购已然成为了一种非常普遍的方式,并且许多的商家为了可以吸引顾客,消除顾客的售后顾虑,纷纷推出了七天无理由退换货的规则。然而这其中还隐藏着许多问题,使得有些顾客了解得不是很清楚,下面就跟随大律师网的小编一起来一探究竟吧。

七天无理由退换货是从什么时候开始计算的?

  七天无理由退货是从物流签收后的第二天开始计算的,七天无理由退货的运费需要自行承担,但若因商品的质量问题退货的,运费则由卖家承担。买家退货是必须保证商品的吊牌完好,未进行清洗或没有认为破坏的痕迹。并且对于特殊定制的商品一般是不能进行退换的。

七天无理由退换货是从什么时候开始计算的?七天无理由退换货运费由谁承担?

七天无理由退换货运费由谁承担?

七天无理由退换货是从什么时候开始计算的?七天无理由退换货运费由谁承担?

  七天无理由退货的运费应该是谁承担,要分情况判断。

  1、商品质量问题的,由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为。

  2、运费承担分以下两种情况:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

七天无理由退换货运费影响买家信誉吗?

七天无理由退换货是从什么时候开始计算的?七天无理由退换货运费由谁承担?

  无理由退款是不会影响买家信誉的。七日无理由退货规定的实施,是为了保护消费者合法权益,促进电子商务健康发展。

  网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。

  消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。

  以上就是关于七天无理由退换货相关方面的内容,希望可以帮助到大家,如果大家还有其他详细的问题或不明白的地方,欢迎咨询大律师网,这里会有各种不同类型的律师来为您提供专业的服务。

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