提问
整形失败属于医疗损害责任纠纷，做整容手术失败，造成医疗损害的，患者可以与医疗机构协商赔偿，如果协商不成的，患者可可以起诉该医院，把手术费用返还并要求赔偿适当的损失。可以要求的赔偿项目有：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一百二十条
民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
《中华人民共和国民法典》第一百八十三条
因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十八条
二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
1、可以找消费者协会投诉，因为消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也可以通过拨打12315热线举报。
2、当事人可以到工商局举报投诉，因为美容院属于商业机构。
3、如果美容院有误导消费等行为，已经属于诈骗，可以向公安机关举报投诉。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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