提问
重大医疗纠纷是医疗行为被确定为医疗事故而引起的重大纠纷，其中包括了造成患者死亡或重度残疾、威胁恐吓或限制医务人员人身自由的、以自杀跳楼等方式威胁索赔等。
1、造成患者死亡或重度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍，来访人数多于规定人数的，情绪较激动。
2、虽未造成患者死亡或重度残疾，但一次来访人数多于规定人数的，情绪较激动。
3、在医疗机构内或周边身着孝服、静坐、下跪、摆设灵堂、烧纸钱、摆花圈、拉横幅标语、围堵大门、阻塞交通等，不听劝阻，拒不按法律程序处置。
4、出现打、砸、抢、烧医疗机构，刺杀、围攻、殴打、恐吓医院工作人员或限制医务人员人身自由。
5、以自杀、跳楼、自焚等方式威胁索赔的。
6、其他严重违反《治安管理条例》及严重扰乱正常诊疗秩序的行为。
法律依据
《医疗事故处理条例》第四条
根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级：
一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的;
二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;
三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的;
四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。
具体分级标准由国务院卫生行政部门制定。
《医疗事故处理条例》第二十条
卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
引起医疗纠纷的主要原因有：医疗机构与医患沟通机制未建立健全;医疗质量安全管理制度未落实;患者不遵守医疗秩序和医疗机构有关就诊、治疗、检查的规定等。
法律依据
《医疗纠纷预防和处理条例》第二条
本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。
《医疗纠纷预防和处理条例》第十七条
医疗机构应当建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议，应当耐心解释、说明，并按照规定进行处理;对患者就诊疗行为提出的疑问，应当及时予以核实、自查，并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通，如实说明情况。
《医疗纠纷预防和处理条例》第十九条
卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，组织开展医疗质量安全评估，分析医疗质量安全信息，针对发现的风险制定防范措施。
《医疗纠纷预防和处理条例》第二十条
患者应当遵守医疗秩序和医疗机构有关就诊、治疗、检查的规定，如实提供与病情有关的信息，配合医务人员开展诊疗活动。
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