提问
门诊开药的规定因地区和政策的不同可能有所不同。以下是一般门诊开药常见的规定和原则：
1、处方开具：药品处方应当由具有处方权的医师开具，处方权的规定由卫生健康行政部门制定。医师开具药品处方时，应遵循安全、有效、经济的原则，根据患者的病情、体质、年龄等因素综合判断，合理选择药品种类、剂量、用法和用量。处方应当明确、完整、规范，包括患者姓名、性别、年龄、病历号、诊断、药品名称、规格、数量、用法和用量等内容。
2、患者信息收集：医师在开具处方前，需要完善患者的电子病历系统，确保患者个人和病情信息完整准确。同时，设立专人负责登记患者信息，收集详细的患者病史和过敏史。
3、处方审核：建立处方审核制度，确保处方的合理性和科学性。处方审核可以由药师或其他具有相应资质的人员进行，对处方中的药品选择、剂量、用法等进行审核，确保符合医疗规范和用药安全。
4、药品发放：药品调剂人员收到药品处方后，应认真审查处方，确认无误后进行调剂。药品调剂过程中，应严格执行药品储存、养护、分发、核对等管理制度，确保药品质量安全。药品调剂后，应将药品交付患者或处方管理人员，并告知患者药品的用法和用量。
5、用药指导：医师和药师应向患者提供用药指导，包括药品的用法、用量、注意事项、不良反应等。患者如有疑问或不适，应及时向医师或药师咨询。
6、不良反应监测：医疗机构应建立药品不良反应监测制度，对药品使用过程中出现的不良反应进行监测和报告。医师和药师应关注患者用药后的反应，如出现不良反应应及时处理并报告。
法律依据
《处方管理办法》第十六条
药学专业技术人员须凭医师处方调剂处方药品，非经医师处方不得调剂。
《处方管理办法》第十九条
药学专业技术人员应当对处方用药适宜性进行审核。包括下列内容：
(一)对规定必须做皮试的药物，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定;
(二)处方用药与临床诊断的相符性;
(三)剂量、用法;
(四)剂型与给药途径;
(五)是否有重复给药现象;
(六)是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌。
医疗机构在处理医疗纠纷损害时，通常需要遵循一系列规定和原则，以确保患者的权益得到保障，同时维护医疗机构的正常秩序。以下是一些建议性的步骤和考虑因素：
1、及时沟通与解释：当发生医疗纠纷或损害时，医疗机构应尽快与患者或其家属进行沟通，解释情况，并尽量达成共识。医疗机构应确保医护人员向患者或家属提供充分的解释和解答，以减少误解和不满。
2、上报与调查：如果沟通解释无效，医疗机构应及时将纠纷上报给相关部门，如医务部或医疗安全委员会。这些部门会进行相应的调查和了解，以收集相关证据和情况。
3、组织调解：在调查了解的基础上，医疗机构可以组织双方进行调解，寻求妥善解决纠纷的途径。调解可以由医院内部的调解委员会或第三方调解机构进行。
4、医疗事故技术鉴定：如果纠纷涉及到医疗事故的技术问题，医疗机构可以申请医疗事故技术鉴定。鉴定机构会对医疗事故进行调查、分析和评估，并出具鉴定结论。
5、赔偿与补偿：如果医疗机构被认定为有责任，应根据相关法律法规和政策，对患者或其家属进行合理的赔偿或补偿。赔偿或补偿的范围可能包括医疗费用、精神损失费、残疾赔偿金等。
6、改进与预防：医疗机构在处理完医疗纠纷后，还应总结经验教训，改进管理和服务流程，以防止类似纠纷再次发生。医疗机构应加强对医护人员的培训和教育，提高医疗服务质量和安全水平。
法律依据
《医疗事故处理条例》第四十六条
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;
不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
《医疗事故处理条例》第四十七条
双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。
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