提问
首选向工商部门或消费者协会投诉。
工商部门负责监管市场秩序，对直播间虚假宣传、售卖假货等行为具有行政处罚权;消费者协会则提供免费调解服务，可协助消费者与商家协商赔偿。
若通过平台投诉无果，可直接拨打12315热线或登录全国12315平台提交投诉，需注明商家名称、直播账号、订单号及具体欺诈行为。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：消费者可通过向有关行政部门投诉、请求消费者协会调解等途径解决争议。
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条：投诉应提供被投诉人名称、地址、投诉请求及事实依据。
可主张三倍赔偿或损失赔偿。
若商家存在欺诈行为(如虚构商品功效、伪造质检报告)，消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家按购买价款三倍赔偿，不足五百元的按五百元赔付。
若因商品质量问题导致人身伤害，还可要求赔偿医疗费、误工费等实际损失。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者欺诈的，应增加赔偿金额，为消费者购买价款三倍;增加赔偿不足五百元的，为五百元。
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条：侵害他人人身权益造成损害的，应赔偿医疗费、护理费等合理费用。
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