提问
AI生成假图恶意退款已构成民事欺诈，违反诚实信用原则及相关法律规定。
《中华人民共和国民法典》明确将诚实信用作为民事活动的基本原则，而恶意退款者通过AI伪造商品破损、瑕疵等虚假图片，主观上具有欺骗的故意，客观上使商家或电商平台陷入错误认知并同意退款，最终获取不正当利益，完全符合民事欺诈的构成要件。
根据《民法典》第一百四十八条，民事欺诈中受欺诈方(商家)有权请求人民法院或仲裁机构撤销退款行为，并要求恶意退款者返还退款款项。
同时，该行为违背《消费者权益保护法》的立法精神，消费者权益保护以真实消费诉求为前提，恶意退款者滥用售后规则，不应获得法律保护，反而需承担相应民事责任。
恶意退款行为情节较重或涉及金额达到一定标准，将触犯行政法律规定，面临行政处罚。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条明确规定，诈骗公私财物的，可处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款;情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可并处一千元以下罚款。
AI生成假图恶意退款本质是以非法占有为目的骗取商家货款，单次或累计金额未达到刑事立案标准，即属于上述条款规制的行政违法行为。
此外，AI生成假图未按规定添加标识，还可能违反《人工智能生成合成内容标识办法》等规定，相关部门可对恶意退款者及AI服务提供者依法处理，形成多维度行政监管合力。
当恶意退款金额达到刑事立案标准时，将构成刑事犯罪，承担严厉的刑事责任。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定了诈骗罪，而根据相关司法解释，诈骗公私财物价值三千元至一万元以上即属于数额较大，达到立案标准。
恶意退款者通过AI伪造证据虚构事实，骗取商家货款，金额或情节满足上述要求，即构成诈骗罪，将面临三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金;数额巨大或有其他严重情节的，量刑将进一步加重。
商家遭遇此类行为时，可留存虚假图片、聊天记录、交易凭证等证据，先与平台沟通，无法解决可向公安机关报案，或向法院提起诉讼。
电商平台也需履行合理审查义务，未核实证据即同意退款导致商家损失，需承担相应赔偿责任。
