提问
加盟费退还的核心依据是《商业特许经营管理条例》第十二条，该条款赋予加盟商冷静期权利，允许其在合同订立后一定期限内单方解除合同并要求退费。
这一期限通常为签约后至正式开业前，具体时长需以合同约定为准。若合同未明确约定，法院可能结合行业惯例、交易习惯及公平原则，认定合理期限内未实际使用特许人资源的加盟商享有退款权。
特许人过错是另一关键因素。若特许人未履行信息披露义务，如隐瞒核心经营数据、虚构品牌实力，或存在欺诈行为，如伪造商标授权文件、虚构成功案例，加盟商可依据《民法典》第一百四十八条主张撤销合同并要求退费。
此外，若特许人未按约定提供选址、培训、供应链等支持服务，导致加盟商无法开业，亦构成违约，加盟商有权要求退款并索赔。
若因自身资金短缺、市场判断失误等主观原因放弃加盟，且合同未约定退款条款，加盟商需承担违约责任。此时，可尝试与特许人协商部分退款，或通过转让加盟资格减少损失。
若协商无果，可通过商务部门投诉、市场监管部门调解或诉讼途径解决，但需承担举证责任，证明特许人存在过错或合同存在可撤销情形。
合同约定是退费的首要依据，若条款明确了退费条件且符合情形，可依约主张。法律赋予的冷静期权利更需重视，即便合同未约定，在未实际使用加盟资源的合理期限内，仍可单方解约要求退费，若合同排除该权利则条款无效。
加盟方违约时，如未提供培训、品牌授权等核心服务，或存在虚假宣传等欺诈行为，也可据此解除合同并追讨费用。
自身原因导致退场需谨慎，若因个人资金问题等单方解约且无约定支持，可能面临退费困难，甚至需承担违约金。此时若未实际利用加盟资源，可尝试以公平原则协商部分退费。
无论何种情况，都需留存合同、付款凭证、沟通记录等证据，避免因证据链断裂影响维权。
需警惕诉讼时效风险，权利受损后应在三年内主张权利。协商无果时，可依托《民法典》及《商业特许经营管理条例》通过法律途径解决，确保维权行为合法合规，让退费主张有坚实支撑。
消费者协会是解决加盟费纠纷的首选调解渠道。加盟行为本质属于消费行为，若加盟商认为自身权益受损，可拨打12315热线或登录全国12315平台投诉。
消协会依据《消费者权益保护法》组织双方调解，推动协商退款。需注意，调解需双方自愿，若加盟方拒绝配合，需转向其他途径。
市场监督管理部门是查处加盟欺诈的核心监管机构。若加盟过程中存在虚假宣传、隐瞒关键信息、未履行信息披露义务等行为，可向当地市场监管局投诉。
该部门有权对商家经营行为进行调查，责令整改并协调退款。如若加盟方未在签约前30日提供《商业特许经营信息披露文件》，市场监管部门可依据《商业特许经营管理条例》对其处罚。
商务主管部门对商业特许经营活动负有监管职责。若加盟合同涉及特许经营资质问题，如加盟方未依法备案或未满足两店一年条件，可向当地商务局投诉。商务部门会核查特许人资质，督促其依规处理退费事宜。
