遭遇美容院强制推销、虚假宣传、拒绝退款等问题，优先选择全国 12315 平台提交投诉，同步配合线下沟通协商，是效率较高的维权方式。投诉想要取得理想结果，完整证据链条起到决定性作用。消费者需要留存付款凭证、沟通记录、宣传资料、服务单据等材料。出现人身损害的，妥善保管诊疗相关文书。