网络购物发生纠纷时消费者可以通过电商平台投诉通道和消费者协会进行维权，全国统一投诉热线为12315。消费者遭遇网络诈骗后报警是维护自身权益的有效法律途径，公安机关会依法立案侦查追究违法者责任。