提问
根据《民法典》等相关法律规定，若电动车自燃是由于产品质量缺陷所致，那么生产者和销售者需承担赔偿责任。
《民法典》第一千二百零二条明确指出，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿;因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
若电动车并非因质量问题自燃，而是使用者自身存在过错，如私自改装电动车线路、违规充电等行为引发火灾，那么使用者将承担主要赔偿责任。
车主为了追求更高的车速，私自改装电动车电路，导致电路过载引发自燃火灾，这种情况下，车主必须对火灾造成的损失负责。
车主购买了相关保险，保险公司在特定条件下会对电动车自燃损失予以赔偿。
最直接相关的是自燃险，若车辆投保了自燃险，在保险责任范围内发生自燃事故，保险公司将按合同约定进行赔付。
同时，电动车自燃是因产品质量缺陷所致，厂家需承担赔偿责任。
《民法典》第一千二百零二条明确指出，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
总的来说当电动车自燃引发火灾造成损失时，不能简单判定是厂家赔偿还是保险公司赔偿。
受害者应及时保留事故现场证据，如照片、视频、购买凭证、保险单据等，积极与厂家、保险公司沟通协商。
