及时报案，同时保护好现场，并向保险公司报告，告知其车辆损失的情况并提出索赔的请求；
在理赔人员到场后，认真填写有关表格及材料，如果自身受伤无法进行，可以委托他人代为办理；
协助理赔人员检查受损车辆，持有关单证到保险公司指定的修理厂修理车辆；
向保险公司提供索赔必须的证明材料，包括事故发生的性质、原因、损失程度等情况的证明材料。
证明材料经理赔人员核实无误后办理结案手续，携带有关证件领取赔偿金
提问
